Preguntas Frequencias

¿Por que Simplemente Verde?

Somos la primera compañía de España de compras desde casa descontadas.

Simplemente Verde es un primer surtidor porque estamos continuamente comprometidos a mejorar niveles del servicio al cliente en cada inversión creciente en tecnología y recursos cuales siempre cambian. Nos hemos dedicado a usted el cliente. Nos esforzamos continuamente mejorar nuestros precios, productos y ofrecerle el mejor servicio directo a su hogar.

¿Parecen de verdad vuestros productos?

No sólo parecen de verdad, algunos de los productos sienten como los verdaderos. Todos nuestros productos son hechos a mano y varios están hechos de materiales naturales. Estamos muy seguro que le sorprenderán nuestra gama de productos y cómo de magnífico parecen. Solo necesitas de visitar nuestra página comentario de clientes, para ver auténticos email se nuestros valorados clientes.

¿Como podemos tener los precios tan bajos?

Compramos todos nuestros productos en gran cantidades, y así podemos pasarle los descuentos a usted, con hasta 65% menos de precios en la calle. Dejando fuera los gastos innecesarios como los de las tiendas y salas de exposición podemos asegurar nuestros precios permanecen bajos. Pero por favor recuerde, la gama es limitada y se vende al primero que lo pida - cuando se acabe, se acabo.

¿Puedo comprar productos que no están anunciado en el Internet?

Todos nuestros productos están anunciado en nuestra Pagina Web. Si le interesa algo diferente por favor pon se en contacto por email a HYPERLINK "mailto:info@simplementeverde.com" info@simplementeverde.com y intentaremos complacer le. Pero por favor note que productos no anunciados tendría que ser pedidos en cantidades grandes para asegurar que sigamos con bajos precios.

¿Como hago mi pedido en línea?

Es muy fácil. Elige el producto que deseas comprar.
Pulsa en Añadir a la Cesta - esto llevara su producto a la cesta y incluyera automáticamente la planta gratis.
Cuando tengas todo los productos deseados pulsa CAJA.
Por favor adjunte sus detalles con cuidado - Una vez confirmado no podrás cambiar los detalles. Hay otra facilidad para ellos quien necesite la dirección de entrega diferente a la de factura.
Sigue hacia abajo y elige su método de pago - por tarjeta, transferencia o paypal.
Confirma su pedido.

¿Como se que mi pedido en línea se ha realizado?

Una vez que ayas confirmado su pedido compruebe su email. Habrás recibido uno de confirmación. Por favor noten para clientes pagando por transferencia, recibirás un segundo email lo antes posible. Este confirmara detalles de pago y nuestra cuenta bancaria.
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de su pedido o si no recibes nuestros datos de banco en unos días, por favor contacte nos por teléfono o email.

¿He realizado un pedido pero, ahora necesito cambiar lo?

Puedes llamar nos por teléfono a los números confirmados en nuestra pagina Web o por email en info@simplementeverde.com estaremos contentos de ayudar le. Por favor ten listo su numero de referencia.

¿Puedo pedir mis productos por teléfono?

Claro, solo tienes que llamar nos a unos de los números en nuestra pagina Web y estaremos contentos de ayudar le hacer su pedido. Si necesitas pagar por paypal solo podrás hacer su pedido en línea.

¿Puedo pagar al recibir mis productos?

Antes de enviar todo nuestros productos deben estar ya pagados. Nuestro objetivo es de servir a los puntos de venta, productos de alta calidad en precios muy competitivos. Para poder hacer lo, tenemos que cobrar en total antes de mandar los productos. Nosotros no tenemos la opción de retrasar la cantidad debida a nuestros proveedores y necesitamos pagar en total antes de que ellos nos mande el pedido. Como no tenemos crédito podemos vender a un mínimo y el beneficio de bajo precios es dado directamente al cliente cuando compran nuestros productos.

¿Incluyen IVA los productos?

Si, todo los productos están anunciado con IVA incluido.

¿Cuanto pago para la entrega?

Puedes calcular cuanto se le cobrara por el envió antes de ir a CAJA. Cuando tengas todo los productos deseados ya en su canasta, vera el texto invitando te a calcular la entrega.¡Solo necesitas someter su código postal y el ordenado lo calculara para ti!

El coste de envió depende de el producto y la distancia. Solo pagas por Kg. y no por planta, para asegurar que sea de económico posible.

¿Puedo organizar mi propio entrega?

Simplemente Verde utiliza SEUR para su transporte, ya que en el pasado siempre han tenido cuidado y han sido eficiente. Nuestro objetivo es de tener contentos a nuestros clientes Y pensamos que es de importante que su pedido llegue en tiempo y en buen estado.

¿Puedo recoger yo mismo mi pedido de la nave?

Todo los pedidos deben ser mandado por mensajero, siempre que no aya quedado en un acuerdo por teléfono antes (solo circunstancias especiales). Nuestro local no esta abierto al publico.

¿Podéis entregar afuera de España?

Simplemente Verde entrega a España, Las Islas Baleares, Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Vea detalles de gastos de envió para saber el coste de entrega.

¿Cuanto tiempo tardara en llegar mi pedido?

Pedidos antes de las 12:00 serán entregados dentro de 48 horas.
Pedidos después de las 12:00 serán entregados dentro 72 horas.
Por favor nota, no habrá entregas los fines de semana y días festivos.
También notar, los pedidos de personas viviendo en zonas apartadas pueden ser un poco retrasada por razones de logística.
Instrucciones de entrega podrán ser sometidas al rellenas la dirección de entrega.
Por favor de se cuenta, que se tendrá que firmar al recibir todas nuestras entregas y no se podrán dejar pero, no se preocupe no le aremos de esperar en casa todo el día. Si no estas en casa cuando venga la compañía de entrega, dejara un mensaje y intentaran de nuevo de entregar lo.

¿Y Si necesito devolver el producto?

Si en el raro caso que no estés absolutamente satisfecho con el producto o si esta defectuoso, podrás devolver lo. Para mas detalles por favor, visite nuestra pagina de ENVIOS y lea nuestra póliza de devolución.