DEVUELTAS

Nota que todos nuestros productos están examinados antes de envío. Por Favor examine su pedido al recibir lo. Si algún articulo se ha dañado en enviar por favor contacte nos dentro de dos días para reportar el daño. Esto nos permite archivar puntualmente una demanda con Seur, nuestra compañía nacional repartidora. Guarde por favor todas las cajas y material de empaque junto con el artículo dañado puesto que Seur puede desear tomar el paquete para inspección.

Su satisfacción está garantizada. Si por ninguna razón usted no está satisfecho totalmente con el articulo(s) pedido, llámenos por favor en 952505531 o email info@simplementeverde.com y explique la razón de la devuelta. Pedidos para devueltas se deben hacer en el plazo de 7 días del recibo del envío.

Si es posible, empaqueta el artículo(s) seguramente en el material de empaquetado original. No permita por favor que ninguna artículos se muevan libremente en la caja y aseguren se de usar amortiguar adecuado. No se permitirá reembolsos para artículos dañado en el envío de devuelta. Todas las devueltas deben ser reportadas antes de que el  re-envió comience.

Es la responsabilidad del cliente volver con seguridad las mercancías a nuestro departamento de devueltas, la dirección se encuentra en la pagina Contacte nos. El coste de todas las devueltas también es la responsabilidad del cliente y no Simplemente Verde S.C.

Cuando el articulo esta dañado Seur lo recogerá gratuitamente y se inspectora meticulosamente. Sobre la inspección del devuelto se permitirá un reembolso para el precio de compra del articulo(s); las cargas del envió no son reembolsables.

Artículos(s) se deberían recibir en condiciones originales; los artículos vueltos en  condición usada, alterada o dañada no recibirán reembolsos.

Cualquier devuelta se debe enviar usando correo detectable y seguro, tal como Seur, TNT etc. Por favor asegure que todos los artículos devueltos estén asegurados correctamente. Simplemente Verde no publicará los reembolsos para los artículos dañados; una demanda de daño/perdida necesitará ser archivada con la compañía de envío. Los costes de envió/seguro son la responsabilidad del cliente. Devueltas  enviada pagar al recibir no serán aceptadas.  Todas las devueltas se deben recibir por nosotros en el plazo de 7 días desde cuando se informo el problema a Simplemente Verde.

Intentamos lo mejor para exhibir exactamente los colores de los productos demostrados en nuestro página Web. Sin embargo, dependiendo de su monitor, no podemos garantizar que la exhibición del color de su monitor será exacta.

Debido a los límites del empaquetamiento su artículo(s) puede necesitar que le de forma. Suavemente tuerza o doble los tallos para alcanzar una mirada natural. El tamaño medio conocido en la descripción del artículo es determinado por cómo se forma. Medimos la altura del fondo del envase a la tapa del follaje, y la anchura del follaje en el punto más ancho. Si usted tiene preguntas, por favor mande un email a info@simplementeverde.com.

Por favor nota que nuestros productos no están preparados para el uso al exterior, a menos que esté indicado en la descripción del artículo. No coloque el producto cerca de una fuente de calor o llama abierta. Simplemente Verde no será responsable del mal uso de los productos.

No se aceptará ningunas devueltas desautorizadas; los reembolsos no serán publicados para los artículos devueltos sin informarnos completamente de su situación.

Por Favor contacte nos antes de devolver cualquier artículo. Los artículos de orden especial, de liquidación y los artículos comprados a través de eBay no pueden ser devueltos.

 

ENTREGA

Las órdenes se envían generalmente en el plazo de 48 -72 horas en los días laborales para en los artículos en reserva. Observe que su dirección de facturación debe emparejar la dirección que su emisor de tarjeta de crédito tiene en el archivo para usted; información incorrecta retrasa el proceso y enviar de su orden. Se les informara por email si hay un problema con la información de su orden.